ผมลองไล่ดูชื่อเมนูและปุ่มใน meyou168 โดยสนใจว่าคำเดียวกันถูกใช้กับหน้าที่เดียวกันตลอดหรือไม่ เรื่องนี้ดูเล็ก แต่มีผลกับการเรียนรู้ระบบมาก ถ้าหน้าแรกเรียกอย่างหนึ่ง หน้าด้านในใช้คำอีกแบบ ผู้ใช้จะต้องตีความซ้ำโดยไม่จำเป็น
สิ่งที่ผมชอบคือการรักษาคำเรียกให้สม่ำเสมอ ทำให้จำตำแหน่งและหน้าที่ได้ง่ายขึ้น ข้อสังเกตคือไม่ควรเปลี่ยนคำเพียงเพื่อให้ข้อความดูหลากหลาย เพราะในงาน UX ความสม่ำเสมอมักสำคัญกว่าความสวยทางภาษา